Conditions Générales de Vente
- Présentation de l’entreprise
– Informations sur BOOSTETUDE, adresse et siège social au Maroc.
– Inscription au registre de commerce marocain, numéro de patente, identification fiscale, etc.
- Objet des CGV
– Décrire les services proposés : mise en relation pour soutien scolaire, accompagnement dans la préparation aux concours, orientation, etc.
– Expliquer l’objectif des CGV, qui régissent la vente des services en ligne.
- Acceptation des CGV
– Préciser que l’utilisation des services implique l’acceptation des CGV.
– Modalités d’acceptation (case à cocher en ligne, validation lors de l’achat, etc.).
- Services et Tarifs
– Détails sur les packs proposés et services à l’unité.
– Tarification en dirhams marocains (MAD) avec mention des éventuelles taxes et frais de service.
- Modalités de Paiement
– Moyens de paiement acceptés : carte bancaire, paiement par mobile, etc.
– Délai de paiement et conditions pour valider une commande.
- Droit de Rétractation et Politique de Remboursement
– Mentionner les délais de rétractation (selon la loi marocaine, généralement 7 jours).
– Conditions de remboursement (ex. : remboursement partiel en cas de service partiellement utilisé).
- Responsabilité et Garanties
– Limitation de responsabilité de BOOSTETUDE concernant l’utilisation des services.
– Décrire les garanties de service, mais aussi les restrictions de responsabilité.
- Propriété Intellectuelle
– Protection des contenus fournis, y compris textes, vidéos, exercices corrigés, etc.
– Conditions d’utilisation et de reproduction des contenus.
- Protection des Données Personnelles
– Engagement à respecter la loi marocaine sur la protection des données (loi n° 09-08).
– Informations sur la collecte, le traitement, et la conservation des données.
- Modification des CGV
– BOOSTETUDE se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment, avec mention de notification préalable.
- Litiges et Médiation
– En cas de litige, privilégier une solution amiable avant tout recours judiciaire.
– Tribunal compétent au Maroc pour régler les litiges.
Conditions Générales de Vente (CGV) – Version Internationale
- Présentation de l’entreprise
– Description de BOOSTETUDE avec les informations de siège et de contact.
- Objet des CGV
– Définition des services proposés et de l’objectif des CGV.
- Portée et Acceptation des CGV
– Préciser que les CGV s’appliquent aux clients internationaux.
– Mention des modalités d’acceptation.
- Services et Tarifs
– Détails des services et tarifs en devises internationales (USD, EUR), taxes incluses ou à ajouter.
- Conditions de Paiement
– Moyens de paiement acceptés (internationalisés), comme les cartes bancaires internationales, PayPal, etc.
– Conditions de validation des commandes.
- Droit de Rétractation et Remboursement
– Définir un délai de rétractation conforme aux standards internationaux (généralement 14 jours).
– Conditions de remboursement en cas de résiliation partielle ou complète.
- Responsabilité et Garanties
– Limitation de responsabilité pour les services rendus en ligne et les délais de livraison.
– Conditions de garantie de services.
- Propriété Intellectuelle
– Mention des droits de BOOSTETUDE sur le contenu et des restrictions d’utilisation.
- Protection des Données Personnelles
– Conformité avec le RGPD pour les clients européens.
– Informations sur la collecte et le traitement des données.
- Modification des CGV
– Indiquer que BOOSTETUDE peut modifier les CGV avec notification aux clients.
- Règlement des Litiges
– Privilégier la médiation et l’arbitrage international en cas de litige.
– Tribunaux compétents selon le lieu du client ou arbitrage international.
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